Användarvillkor

Genom att använda Primea Groups tjänster bekräftar du att du har läst, förstått och accepterar att vara bunden av dessa Användarvillkor och vår Integritetspolicy. Om du inte godkänner dessa villkor får du inte använda våra tjänster. Du måste vara minst 18 år gammal och lagligt kapabel att ingå bindande avtal i ditt hemland för att använda våra tjänster.

Primea Group tillhandahåller digitala banktjänster inklusive, men inte begränsat till: löpande konton, sparkonton, betalkort (debet- och förbetalda), penningöverföringar (nationella och internationella), autogiro, stående order och låneprodukter. Alla tjänster tillhandahålls i enlighet med tillämpliga europeiska bankregler och är föremål för regulatoriskt godkännande och geografisk tillgänglighet.

För att använda våra tjänster måste du skapa ett konto och genomföra vår identitetsverifieringsprocess (KYC). Du samtycker till att tillhandahålla korrekta, aktuella och fullständiga uppgifter vid registrering och att uppdatera sådana uppgifter för att hålla dem korrekta. Du är ansvarig för att upprätthålla sekretessen för dina kontouppgifter och för alla aktiviteter som sker under ditt konto. Du måste omedelbart meddela oss om någon obehörig användning av ditt konto.

Du samtycker till att endast använda våra tjänster för lagliga ändamål och i enlighet med dessa Villkor. Du får inte: använda tjänsterna för något bedrägligt, olagligt eller obehörigt syfte; försöka få obehörig åtkomst till våra system eller andra användares konton; störa eller hindra integriteten eller prestandan hos våra tjänster; överföra skadlig programvara, virus eller skadlig kod; använda tjänsterna för penningtvätt, finansiering av terrorism eller något annat finansiellt brott; bryta mot tillämpliga lagar eller förordningar.

Våra aktuella avgifter och kostnader beskrivs i vår Prislista, som finns tillgänglig på vår webbplats och i mobilappen. Vi förbehåller oss rätten att ändra våra avgifter med 30 dagars förvarning. Fortsatt användning av våra tjänster efter att avgiftsändringar trätt i kraft innebär godkännande av de nya avgifterna. Du godkänner att vi drar tillämpliga avgifter direkt från ditt kontosaldo.

I den utsträckning lagen tillåter ska Primea Group inte vara ansvarig för några indirekta, tillfälliga, särskilda, följdskador eller straffskadestånd, inklusive förlust av vinst, data eller andra immateriella förluster. Vårt totala ansvar för eventuella anspråk som härrör från dessa Villkor eller våra tjänster ska inte överstiga det totala beloppet av avgifter du betalat under de 12 månader som föregick anspråket. Denna begränsning gäller inte ansvar som inte kan uteslutas eller begränsas enligt tillämplig lag.

Du kan avsluta ditt konto när som helst genom att kontakta vår kundsupport eller via appen. Vi kan omedelbart stänga av eller avsluta ditt konto om vi rimligen tror att du har brutit mot dessa Villkor, ägnat dig åt bedräglig verksamhet, eller om det krävs enligt lag eller av tillsynsmyndigheter. Vid uppsägning förblir du ansvarig för alla utestående förpliktelser, och vi kommer att behandla eventuellt återstående saldo i enlighet med tillämpliga förordningar.

Vi kan ändra dessa Villkor när som helst genom att publicera den reviderade versionen på vår webbplats och meddela dig via e-post eller via appen. Väsentliga ändringar kommer att meddelas minst 30 dagar innan de träder i kraft. Din fortsatta användning av våra tjänster efter ikraftträdandedatumet för ändringar innebär godkännande av de ändrade Villkoren. Om du inte godkänner ändringar måste du sluta använda våra tjänster och avsluta ditt konto.

Dessa Villkor regleras av och tolkas i enlighet med Europeiska unionens lagar och Frankrikes lagar. Eventuella tvister som uppstår ur dessa Villkor eller våra tjänster ska lyda under domstolarna i Paris, Frankrike, utan att det påverkar dina rättigheter som konsument enligt tillämpliga EU-konsumentskyddslagar. För klagomål kan du även kontakta relevant finansiell ombudsman i ditt hemland.

Om du har några frågor om dessa Användarvillkor, kontakta oss på: legal@finanxia.com eller via våra kundsupportkanaler. Adressen till vårt registrerade kontor finns på vår webbplats. Vi strävar efter att svara på alla förfrågningar inom 5 arbetsdagar.