Obchodné podmienky

Prístupom k službám Primea Group alebo ich používaním potvrdzujete, že ste si prečítali, porozumeli a súhlasíte s týmito Obchodnými podmienkami a našimi Zásadami ochrany osobných údajov. Ak s týmito podmienkami nesúhlasíte, nesmiete naše služby používať. Na používanie našich služieb musíte mať aspoň 18 rokov a byť právne spôsobilý uzatvárať záväzné zmluvy v krajine vášho bydliska.

Primea Group poskytuje digitálne bankové služby vrátane, ale nie výlučne: bežných účtov, sporiacich účtov, platobných kariet (debetných a predplatených), peňažných prevodov (tuzemských a medzinárodných), inkasa, trvalých príkazov a úverových produktov. Všetky služby sú poskytované v súlade s platnými európskymi bankovými predpismi a podliehajú regulačnému schváleniu a geografickej dostupnosti.

Na používanie našich služieb si musíte vytvoriť účet a absolvovať náš proces overenia totožnosti (KYC). Súhlasíte s poskytnutím presných, aktuálnych a úplných informácií počas registrácie a s ich aktualizáciou, aby zostali presné. Ste zodpovední za zachovanie dôvernosti vašich prihlasovacích údajov a za všetky aktivity na vašom účte. O akomkoľvek neoprávnenom použití vášho účtu nás musíte okamžite informovať.

Súhlasíte s používaním našich služieb len na zákonné účely a v súlade s týmito Podmienkami. Nesmiete: používať služby na akýkoľvek podvodný, nezákonný alebo neoprávnený účel; pokúšať sa získať neoprávnený prístup k našim systémom alebo účtom iných používateľov; zasahovať do integrity alebo výkonu našich služieb alebo ich narúšať; prenášať akýkoľvek malvér, vírusy alebo škodlivý kód; používať služby na pranie špinavých peňazí, financovanie terorizmu alebo akýkoľvek iný finančný trestný čin; porušovať akékoľvek platné zákony alebo predpisy.

Naše aktuálne poplatky sú podrobne uvedené v našom Sadzobníku poplatkov, ktorý je k dispozícii na našej webovej stránke a v mobilnej aplikácii. Vyhradzujeme si právo zmeniť naše poplatky s 30-dňovým predstihom. Pokračovaním v používaní našich služieb po nadobudnutí účinnosti zmien poplatkov vyjadrujete súhlas s novými poplatkami. Oprávňujete nás odpočítať príslušné poplatky priamo zo zostatku vášho účtu.

V maximálnom rozsahu povolenom zákonom nebude Primea Group zodpovedná za akékoľvek nepriame, náhodné, osobitné, následné alebo represívne škody vrátane straty zisku, údajov alebo iných nehmotných strát. Naša celková zodpovednosť za akékoľvek nároky vyplývajúce z týchto Podmienok alebo našich služieb nepresiahne celkovú výšku poplatkov, ktoré ste zaplatili za 12 mesiacov predchádzajúcich nároku. Toto obmedzenie sa nevzťahuje na zodpovednosť, ktorú nemožno vylúčiť alebo obmedziť podľa platných zákonov.

Svoj účet môžete kedykoľvek zrušiť kontaktovaním našej zákazníckej podpory alebo prostredníctvom aplikácie. Váš účet môžeme okamžite pozastaviť alebo zrušiť, ak máme dôvodné podozrenie, že ste porušili tieto Podmienky, zapojili sa do podvodnej činnosti, alebo ak to vyžaduje zákon alebo regulačné orgány. Po ukončení zostávate zodpovední za všetky nesplnené záväzky a akýkoľvek zostávajúci zostatok spracujeme v súlade s platnými predpismi.

Tieto Podmienky môžeme kedykoľvek zmeniť zverejnením revidovanej verzie na našej webovej stránke a oznámením prostredníctvom e-mailu alebo aplikácie. Podstatné zmeny budú oznámené najmenej 30 dní pred nadobudnutím účinnosti. Vaše pokračujúce používanie našich služieb po dátume účinnosti zmien predstavuje súhlas so zmenenými Podmienkami. Ak nesúhlasíte so zmenami, musíte prestať používať naše služby a zrušiť svoj účet.

Tieto Podmienky sa riadia a vykladajú v súlade s právom Európskej únie a právom Francúzska. Akékoľvek spory vyplývajúce z týchto Podmienok alebo našich služieb budú podliehať výlučnej jurisdikcii súdov v Paríži, Francúzsko, bez toho, aby boli dotknuté vaše práva spotrebiteľa podľa platných predpisov EÚ o ochrane spotrebiteľa. Pri sťažnostiach môžete kontaktovať aj príslušného finančného ombudsmana v krajine vášho bydliska.

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa týchto Obchodných podmienok, kontaktujte nás na: legal@finanxia.com alebo prostredníctvom našich kanálov zákazníckej podpory. Adresa nášho registrovaného sídla je k dispozícii na našej webovej stránke. Snažíme sa odpovedať na všetky otázky do 5 pracovných dní.